Conditions d’utilisation

 

Champ d'application

Les Conditions Générales de Vente de Tailor Me AG s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne www.tailorme.ch. Les illustrations, produits, informations et descriptions présentés dans la boutique en ligne de Tailor Me AG sont non contractuels et peuvent différer des articles effectifs.

Conclusion du contrat et rétractation

Lorsque le client finalise une commande et transmet une ou plusieurs commande(s) à la société Tailor Me AG, une relation contractuelle est établie entre Tailor Me AG et le client conformément au Code suisse des obligations (CO).

Tailor Me AG, ainsi que le client, peuvent se rétracter du contrat sans indication de motif. Une déclaration de rétractation doit être effectuée par écrit dans un délai de 2 jours suivant le jour de la transaction, ceci peut expressément se faire également par e-mail.

Expédition/Livraison

L'expédition en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein est gratuite à partir d'un montant de commande de CHF 100. Si le montant de la commande est inférieur à CHF 100, des frais d'expédition de CHF 8.90 par colis/envoi seront facturés.

Les commandes sont expédiées par service de colis-courrier et uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Le délai de livraison à partir du moment de la commande est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

Droit de retour

Les articles commandés peuvent être retournés à Tailor Me AG dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur le bon de livraison, aux frais du client. Seuls les articles en parfait état et dans leur emballage d'origine sont repris.

Réclamations pour défauts

Pour tous les produits achetés dans la boutique en ligne Tailor Me, la période de garantie est de 24 mois à compter du jour où la marchandise a quitté notre établissement. La garantie couvre tous les défauts survenant pendant la période de garantie convenue, dans la mesure où ceux-ci sont démontrés comme ayant leur origine dans un matériau de mauvaise qualité ou une fabrication défectueuse. La responsabilité se limite toutefois, au choix du garant, à la réparation, au remplacement ou au remboursement de la valeur facturée de la marchandise défectueuse.

Toute réclamation supplémentaire de l'acheteur est exclue.

Paiement

Celui-ci s'effectue comme demandé dans la boutique en ligne. La marchandise non payée reste la propriété de Tailor Me AG jusqu'au paiement intégral.

Garanties

La législation suisse s'applique expressément. Les garanties doivent être envoyées par lettre recommandée par la poste à Tailor Me AG.

S'il s'agit de réclamations concernant la qualité, un simple e-mail suffit et Tailor Me AG s'efforcera de trouver une solution.

Protection des données

Toutes les données nécessaires à la commande sont enregistrées par nos soins et traitées de manière confidentielle. Ces données ne sont mises à disposition d'aucun tiers.

Le client peut à tout moment demander la suppression de ses données par simple demande, ce qui lui sera immédiatement confirmé par Tailor Me AG. Comme indiqué sous Protection des données.

Modifications et dispositions diverses

Tailor Me AG se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis. La version actuelle des CGV publiée sur www.tailorme.ch fait foi.

For juridique

Le droit suisse s'applique exclusivement avec for juridique à Glattbrugg.